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    常见问题及答复

    1、Mobox是否支持外网访问

    答复:可以  

    参考:外网访问内网Mobox企业云盘的设置方法


    2、Mobox是否支持在线编辑

    答复:可以

    1)个人网盘:双击文件就能打开编辑,保存后网盘文件会自动更新;

    2)公司文档:管理员或文件的创建者,可以双击文件进行编辑,保存后自动更新网盘文件;


    3、Mobox上传的文件是存储在数据库还是存储在目录下

    答复:以文件的方式存储在指定的目录(目录由用户自己设定)


    4、Mobox上传的文件是否可以加密

    答复:可以,至于是否加密存储(由用户自己设定)


    5、Mobox存储文件的名称名为什么不是文件原名

    答复:Mobox是向企业所有人员提供服务的并将所有文件集中存储,大家同时使用的时候不可避免存在同名的情况,为了避免同名覆盖,所以系统存储的时候采用的是要GUID作为文件名来存储


    6、Mobox系统怎样备份

    答复:需要备份2个部分;

    1)Mobox文件存储目录,将这个目录定期备份;

    2)Mobox所用的数据库,将数据库定期备份;


    7、Mobox系统存储目录的磁盘空间满了怎样处理

    答复:可以新加一个磁盘后,将Mobox的存储目录指向新磁盘;已上传的文件不受影响

    参考:磁盘存储空间不够的设置方法


    8、Mobox基础版 专业版 企业版 差异说明

    答复:Mobox基础版30用户是送的,其它版本按用户数需要购买

    功能差异参考:Mobox各个版本的差异说明


    9、Mobox服务端安装时数据库连接不上的分析与解决方法

    答复:服务端安装时,可能出现不能连接数据库,从而造成系统无法部署

    请参考:数据库连接问题解决方法


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